Tag Archives: Harus

 Cold Calling – 3 Kesalahan Yang Harus Anda Hindari Sekarang

Dengan semua teknologi di luar sana, beberapa orang suka mengatakan bahwa panggilan dingin dan pencarian prospek sudah mati. Namun, mintalah kepada pengelola akun dan manajer penjualan di dalam jika mereka masih harus melakukan prospek dan panggilan dingin untuk mengembangkan prospek dan mereka akan memberi tahu Anda sepenuhnya! Jadi, apa yang menyebabkannya?

Yang benar adalah ini: sementara teknologi telah mengubah cara perusahaan dan sumber penjualan mengarah dan memberi mereka sejumlah besar intel yang dapat mereka gunakan untuk membuat panggilan dingin menjadi sedikit lebih hangat, pada akhirnya, Anda masih harus mengangkat telepon. Meskipun teknologi dapat membuat panggilan untuk Anda, menghilangkan kebutuhan untuk menghubungi dalam beberapa kasus, mencari klien baru masih merupakan komponen penting untuk dijual. Apa pun yang Anda lakukan setelah menggunakan solusi teknologi untuk menyendiri melalui media sosial dan memberikan prospek terbaik untuk dihubungi, atau jika Anda menyisir melalui media sosial sendiri, Anda harus berbicara dengan seseorang yang tidak Anda kenal. Dan dalam arti itu, itu masih panggilan yang dingin.

Pertanyaan sebenarnya menjadi: Bagaimana Anda menjadi lebih baik dalam mencari orang yang tidak Anda kenal, dan bagaimana Anda melakukannya dengan efektif? Kabar baiknya adalah dengan menghindari 3 kesalahan pencarian umum, Anda dapat mengambil panggilan dingin "dingin". Dengan mengikuti 3 kiat di bawah ini, Anda dapat mulai membangun hubungan yang lebih baik dengan semua prospek penjualan yang telah Anda luangkan waktu untuk mempelajari lebih lanjut.

Kesalahan panggilan dingin # 1: Jangan melempar penjaga gawang. Kesalahan besar yang membuat banyak tenaga penjualan (baik yang baru maupun yang senior) adalah segera mulai melempar penjaga gawang dengan harapan bahwa, begitu mereka memahami betapa hebatnya produk atau layanan Anda, mereka akan membuat Anda lolos ke pembuat keputusan. Tidak ada yang bisa lebih jauh dari kebenaran.

Untuk mulai dengan, gatekeeper tidak ingin mendengar nada Anda. Tugasnya hanyalah mencari tahu nama dan nama perusahaan Anda, dan mungkin alasan panggilan Anda, dan kemudian menyerahkan Anda sehingga dia dapat kembali melakukan pekerjaan mereka. Mereka tidak peduli siapa Anda atau apa yang Anda jual. Jadi, berhenti melempar mereka.

Juga, saat Anda melempar mereka, Anda hanya membuat mereka jengkel, dan mereka kemudian ingin menyingkirkan Anda. Juga, dengan melempar, Anda mengidentifikasi diri Anda sebagai staf penjualan, dan itu menendang reaksi untuk menyaring Anda. Jadi jangan lakukan itu.

Sebaliknya, beri tahu mereka nama lengkap Anda, nama perusahaan Anda, dan kemudian mintalah untuk berbicara dengan orang yang ada di daftar Anda. Dan gunakan, "tolong."

Kesalahan panggilan dingin # 2: Jangan lempar prospek Anda. Agen penjualan kesalahan terbesar kedua membuat ketika mencari calon pelanggan adalah segera membuang pitch pada seseorang segera setelah mereka mengangkat telepon. Atau ketika mereka memberi tahu Anda bahwa mereka baik-baik saja dan menanyakan apa yang Anda lakukan.

Alasannya harus cukup jelas: tidak ada yang suka bernada. Sebaliknya, tujuan pertama Anda adalah mencoba membuat hubungan dengan orang yang Anda ajak bicara dan membangun hubungan. Tanyakan kepada mereka bagaimana mereka dan dengarkan apa yang mereka katakan. Akui jika mereka bertanya bagaimana Anda, ("Saya baik-baik saja, terima kasih banyak sudah bertanya!")

Dan kemudian segera masuk ke pertanyaan lebih awal ("Saya mengerti Anda menangani XYZ, benarkah?) Dan memungkinkan prospek Anda untuk terlibat dengan Anda. Sangat hebat, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka. Hentikan saja .

Kesalahan panggilan dingin # 3: Hentikan winging itu. Saya tahu Anda berpikir Anda terdengar jauh lebih baik ketika Anda ad-lib dan mengikuti arus, tetapi Anda tidak. Dan jika Anda tidak mempercayai saya, dengarkan sepuluh panggilan terakhir Anda.

Ini adalah kesepakatannya: Bahkan jika Anda tidak menggunakan mati menggunakan "skrip", Anda sudah ada. Ketika Anda mendengarkan sepuluh panggilan terakhir, apakah Anda tidak mengatakan hal yang sama berulang kali? Itu skrip Anda.

Sebagai gantinya, lakukan apa yang dilakukan oleh para top pro saat melakukan prospecting atau cold calling: skrip keluar pendekatan praktik terbaik, lengkap dengan sanggahan untuk pukulan umum yang Anda dapatkan sepanjang waktu (seperti, "Cukup kirimi saya email sesuatu"), kemudian mulailah berlatih dan menggunakan pendekatan yang lebih baik. Ingat, latihan tidak sempurna, itu hanya membuat permanen. Berhenti berlatih keterampilan penjualan yang buruk dan mulailah menjadi lebih baik di setiap panggilan.

Jika Anda belajar untuk menghindari tiga kesalahan di atas, maka menelepon atau mencari prospek dingin — atau apa pun yang Anda ingin menyebutnya hari ini — akan lebih mudah bagi Anda dan tim Anda.

Motivasi – 3 Aspek Perilaku Manusia yang Harus Anda Ketahui untuk Sukses

Motivasi dapat didefinisikan dalam berbagai cara, tetapi ada dua definisi atau deskripsi dasar. Ini dapat didefinisikan sebagai alasan utama atau alasan bahwa individu mengambil bagian dalam perilaku tertentu, khususnya perilaku manusia berdasarkan studi psikologi atau neuropsikologi. Ini juga dapat didefinisikan sebagai kekuatan pendorong yang memulai dan mendorong perilaku individu. Ini adalah energi internal yang mendorong kita untuk mencapai tujuan kita. Biasanya, itu dianggap sebagai keadaan pikiran yang dinamis yang tidak mementingkan kepribadian.

Ada tiga aspek perilaku manusia yang didasarkan pada motivasi dan didirikan di:

1. gairah perilaku

2. arah perilaku

3. kegigihan perilaku

Gairah perilaku berhubungan dengan hal tertentu yang mengaktifkan perilaku sedangkan arah perilaku berhubungan dengan apa yang bertanggung jawab untuk mengarahkan perilaku. Kegigihan perilaku berkaitan dengan bagaimana perilaku dipertahankan.

Apa yang mendorong seseorang untuk sukses disebut sebagai motif. Biasanya, semua motif termasuk dalam salah satu dari tiga kategori dan dianggap bersifat fisiologis atau psikologis:

1. motif homeostatik – rasa lapar, respirasi, haus, dll.

2. motif nonhomeostatic – rasa ingin tahu tentang lingkungan, mencari tempat berlindung, dll.

3. motivasi belajar atau sosial – pencapaian, persetujuan, kekuasaan, afiliasi sosial, dll

Dalam usaha apa pun yang dilakukan seorang individu, motivasi (atau ketiadaannya) adalah elemen kunci di balik keberhasilan atau kegagalan usaha. Ini memainkan peran kunci di tempat kerja di mana kinerja yang efektif dari seorang karyawan yang bersangkutan. Staf manajemen atau pengawas memiliki dampak langsung dan memainkan peran penting dalam motivasi karyawan karena mereka menggunakan teknik motivasi yang berbeda untuk meningkatkan tingkat produktivitas. Ini juga mengikuti bahwa ini memiliki efek langsung pada tingkat kerjasama antara majikan dan karyawan.

Motivasi juga dapat diklasifikasikan sebagai

1. negatif atau positif

2. jelas atau halus

3. tidak berwujud atau nyata

Pendidikan atau pembelajaran juga terkait dengan motivasi dan instruktur seringkali menggunakan teknik motivasi untuk membuat siswa mereka belajar. Ini dapat bermanfaat bagi siswa dengan membuat mereka lebih kompeten serta mendorong kepercayaan diri dan kemampuan untuk memecahkan masalah.

Motivasi diri juga telah diklasifikasikan menjadi dua jenis:

1. Ekstrinsik – dihasilkan oleh faktor eksternal

2. Intrinsik – dihasilkan oleh sensasi internal dan lebih tahan lama daripada ekstrinsik

Motivasi diri dianggap bersifat intrinsik, dan berasal dari drive internal individu. Ini adalah dasar untuk mengatasi hambatan di jalur mencapai tujuan seseorang. Selain itu, faktor eksternal tertentu bertanggung jawab untuk mendorong seseorang untuk melakukan proyek baru atau untuk bergerak ke arah yang positif. Secara karakteristik, motivasi diri terdiri dari tiga faktor:

1. keyakinan

2. keinginan

3. nilai-nilai

Karena seorang individu tidak dapat mengandalkan orang lain untuk motivasi, motivasi diri harus datang dari dalam diri. Ini memainkan peran kunci di mana individu mengumpulkan keberanian dan kekuatan untuk mencapai tujuan tertentu, dan sangat penting untuk mengembangkan usaha baru atau membuat perubahan positif dalam gaya hidup seseorang. Program pelatihan telah terbukti menjadi cara terbaik untuk mendidik diri sendiri untuk meningkatkan motivasi dan motivasi diri.